ご利用案内

初めての方も、
安心してご相談ください。

訪問介護を利用したいと思っても、「何から始めればいいの？」「手続きが難しそう…」と
不安を感じる方も多いかもしれません。

ヘルパーステーションやどりでは、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、
わかりやすく丁寧な対応を心がけています。

このページでは、サービスのご利用までの流れや必要な手続きについてご案内いたします。

「介護保険の認定をまだ受けていない」という方も、お気軽にご相談ください。
手続きの流れを丁寧にご案内いたします。

まずはお住まいの市区町村で要介護認定の申請を行います。

すでに認定を受けている方は、ケアマネージャー（介護支援専門員）にご相談ください。

ケアマネージャーと連携し、訪問介護の導入が必要かを検討します。

ヘルパーステーションやどりに直接ご相談いただいても構いません。必要に応じてケアマネージャーのご紹介も可能です。

ご本人・ご家族と面談し、生活状況や希望、必要な支援内容を詳しくお伺いします。

ご要望に合わせた支援内容を検討し、サービス提供の準備を進めます。

契約書類を交わし、いよいよ訪問介護サービスがスタートします。

開始後も、定期的にサービスの見直しやご希望の確認を行い、よりよい支援につなげていきます。

訪問介護サービスは介護保険が適用されるサービスです。

ご利用者様の負担割合（1割・2割・3割）に応じて、費用が決まります。

詳細はケアマネージャーが作成するケアプランに基づいて決定します。ご不明な点はお気軽にご相談ください。